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Widerrufsrecht und 100 Tage Rückgaberecht
1. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER NACH § 13 BGB
1.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:
- An dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;
- An dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;
- An dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Wenn mehrere der obigen Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung beziehungsweise das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CASA Finest Living GmbH & Co. KG, Bessemerstraße. 23-39, D-12103 Berlin; E-Mail: widerruf@casa.de) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
1.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von
vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese maximal 1.500,00 EUR.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
1.3 Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen. Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g BGB), wobei wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Verträge zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktien, mit Anteilen an offenen Investmentvermögen im Sinne von § 1 Absatz 4 des Kapitalanlagegesetzbuchs und mit anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Geldmarktinstrumenten.
1.4 Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und uns zurücksenden.)
An CASA Finest Living GmbH & Co. KG, Bessemerstr. 23-39, D-12103 Berlin oder E-Mail: widerruf@casa.de
-Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/ der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
Ende der Widerrufsbelehrung
1. FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT BIS ZU 100 TAGE NACH WARENERHALT
1.1 Nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen für Einkäufe in unserem Online-Shop ein freiwilliges Rückgaberecht für private Verbraucher nach § 13 BGB von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt. Das freiwillige Rückgaberecht ermöglicht Ihnen, sich auch nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsrecht unter Ziffer 13) vom Vertrag lösen, indem Sie uns Ihr Rückgabegesuch in Textform (z. B. Brief, E-Mail) inner-halb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) zukommen lassen.
1.2 Voraussetzungen und Bedingungen für das freiwillige Rückgaberecht
a) Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass Sie die Ware lediglich zur Ansicht ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung oder Gebrauchsspuren in der unbeschadeten Originalverkaufsverpackung auf Ihre Gefahr an uns zurück senden.
b) Wird die Sache über diese Prüfung hinaus genutzt und entstehen dadurch Verschlechterungen und Schäden am Kaufgegenstand, behält CASA Finest Living es sich vor, die Rücknahme der nachträglich durch den Käufer beschädigten Ware zu verweigern.
c) Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts selbst zu tragen. Unfreie Rücksendungen im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts werden von uns nicht angenommen.
d) Speditionsware, Sonderanfertigungen sowie kundenspezifische oder auftragsbezogene Bestellungen sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
e) Mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung sind auch einzeln vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
f) Im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Kunde das Transportrisiko beim Rückversand der Ware.
g) Kaufabschlüssen, die mit der Zahlungsmethode PayPal abgeschlossen wurden sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.
Nach erfolgreicher Rückmeldung von uns, schicken Sie die Ware innerhalb von 7 Tagen an:
CASA Finest Living GmbH & Co. KG
Bessemerstraße 23-39
D - 12103 Berlin
1.3 Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Rückerhalt der Ware in unserem Haus. Sofern Sie uns keine andere Kontoverbindung schriftlich mitteilen, wird die Rücküberweisung stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto erfolgen, hierzu lassen Sie uns bitte Ihre Kontoverbindung schriftlich zukommen. Haben Sie per PayPal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene PayPal- / Kreditkartenkonto.
1.4 Das gesetzliche Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 13.1 unserer AGB) wird von der Einhaltung unserer Regeln zum ergänzenden vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte (freiwillige) Rückgaberecht beschränkt zudem nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben